Для удобства пользования форумом и поиска информации прошу придерживаться правила: 1 тема = 1 вопрос.
К примеру, если обсуждается настройка передатчика, а у вас вопрос про подключение такого же передатчика к симулятору или вопрос про другую модель передатчика - создавайте новую тему. Если вы новичок в авиамоделизме, рекомендуется прочитать статью Новичку и ссылки с нее.
Исключение только в разделе Вопросы и обсуждения по статьям
Как выложить фото, Как опубликовать видео
С уважением,
Константин.
- Начало
- » Модельное общение
- » Интернет Магазины
- » Unpaid на HobbyKing
Unpaid на HobbyKing
Unpaid на HobbyKing
Приветствую!
Вчера оплатил пробный заказ на HobbyKing (230 р.) с помощью карты Visa (не Paypal). Деньги сняли сразу, но на сайте до сих пор Статус-Unpaid (Total $7.13). Пользователи данного сайта, в чём может быть проблема? Или это не проблема и статус скоро должен смениться? Спасибо.
***
Более того, когда открываю Заказ, в статусе оплаты Pending (unpaid/uncleared) Pay now, нажимаю Pay now выводится сообщение: Only use if your payment failed during checkout, и открывается Paypal с выставленным счетом $7.13 (230 р) и внизу кнопка Pay now. Двойная оплата получается?
25-09-2012 11:43:35
- Max_Gr
- Макс (Грозный)
- Пилот
-
-
-
- 954 Сообщений
-
Re: Unpaid на HobbyKing
Поговаривают, что деньги могут дойти, а статус не меняется, но стоит написать в support, как меняется статус и приносятся извинения за неудобства 
- Лёня
- Леонид
- Пилот
-
-
-
- 179 Сообщений
-
Re: Unpaid на HobbyKing
Спасибо, попробуемс.
- Max_Gr
- Макс (Грозный)
- Пилот
-
-
-
- 954 Сообщений
-
Re: Unpaid на HobbyKing
Ждем что ответят ХКовцы, сам я только палкой платил
- konst
- Константин (Москва)
-
-
- 28033 Сообщений
-
Re: Unpaid на HobbyKing
Написал в Контакты по теме Payment issue (типа того), подождём.
Платил с помощью QiwiVisaCard. Желтый значок в отчетах - Ожидание платежа.
- Max_Gr
- Макс (Грозный)
- Пилот
-
-
-
- 954 Сообщений
-
Re: Unpaid на HobbyKing
Получил ответ, довольно-таки быстро.
Смысл заключается в том, что из-за неполной информации о кредитной карте, просят отправить скан кредитной карты с именем владельца и последние 4 цифры. Если скана не будет в теч. 2 недель, то заказ будет отменен и средства возвращены на карту.
Так как это не пластиковая карта, мне и сканировать нечего. Поэтому либо удалю заказ и оплачу через палку, или нажму Pay now, а там опять отрывается PayPal. Надеюсь, сумма висящая в воздухе будет возвращена.
***
Ха, зашёл на ХК, а там уже статус поменялся Received (Платеж поступил), по-русски: Оплачено, в обработке.
25-09-2012 12:52:43
- Max_Gr
- Макс (Грозный)
- Пилот
-
-
-
- 954 Сообщений
-
Re: Unpaid на HobbyKing
Тоже пару раз была подобная проблема, статус не менялся... Написал в саппорт и сразу все меняется с извинениями)). Оплату произвожу через PayPal.
- vetal23
- Виталий (г. Армавир)
- Ученик пилота
-
-
-
- 30 Сообщений
-
Re: Unpaid на HobbyKing
Max_Gr написал(а):
Так как это не пластиковая карта, мне и сканировать нечего
Я именно так китайцам и сказал, когда меня спросили об этом. Подошел скриншот выписки по счету (получить в Киви несложно).
- Student
- Павел (Тверь)
- Пилот
-
-
-
- 2877 Сообщений
-
Re: Unpaid на HobbyKing
Буквально пару недель назад была такая же история, с дуру оплатил без палки где то долларов 150 напрямую с карты, так заказ долго висел не оплачиваемый. Начал бодаться с поддержкой, китайца просили прислать фотку карты с фамилией (статус заказа изменился на оплаченный - но это по ходу ничего не значит еще). У меня Кукуруза, естественно никакой фамилии там нет и в помине, но фотку отправил. Они потребовали выписку, я ее отправил. Там фамилия и имя мое было по русски, они и отвечают - карта не ваша, я говорю - блин моя, фамилия же по русски написана, для них же прилагаю перевод на английский. В общем после недели ожидания и недели переписки с поддержкой они отменили мой заказ и в течении 4-х недель обещали вернуть деньги. В итоге за вечер привязал карту к пайпалу, без проблем отплатил заказ (правда другой и на скромную сумму, жена за непонятно где зависшие деньги чуть не повессила 
) за пару минут. Китайцы через пару дней начали собирать товар.
Вывод - напрямую не платить, пайпал делает это быстро и надежно. Регистрация минутное дело. За день первичный взнос приходит.
Вот так вот. Столько времени потерял, сейчас бы посылка уже наверно в Россию пришла 
- SomlicH
- Ученик пилота
-
-
-
- 27 Сообщений
-
Re: Unpaid на HobbyKing
Да, интересная история. Тоже наверное скриншот отправлю.
SomlicH написал(а):
в течении 4-х недель обещали вернуть деньги.
Если деньги у них так о чём они ещё беспокоятся, непонятно?
- Max_Gr
- Макс (Грозный)
- Пилот
-
-
-
- 954 Сообщений
-
Re: Unpaid на HobbyKing
Я без Палки оплачиваю, 1раз скан карты отправил с последними 4 цифрами (банк ТКС) и все в порядке. Карта должна быть зарегана на ваше имя и написано, на карте, на английском ФИ
- bob102+78
- Владимир СПб
- Пилот
-
-
-
- 1290 Сообщений
-
Re: Unpaid на HobbyKing
Я делал 2 заказа. Опрачивал через PayPal. Первый раз прошло все нормально. После оплаты второго заказа на мыло пришла просьба предостатвить скан карты с четыремя последними цифрами и Имя и Фамилию. В письме было написано, что если в течении 2-х недель не предоставлю подтверждение оплаты не будет.
Я в поддержку, так мол и так, заказ оплатил с ПайПал, какие могут быть подтверждения. Параллельно посмотрел статус заказа, написано, оплачено, в обработке.
Поддержка мне отвечает мол все правильно, надо предоставить запрошенные данные, а то их бухгалтер не подтвердит оплату.
Я обратил ся в поддержку ПайПал. Там, сказали что ничего предоставлять не надо все данные находятся у них, и если продавец в чем-то сомневается, то пусть обращается к ним.
Короче, переписку пока со всеми прекратил, жду пока обработают заказ (2 вещи еще в минусе). Потом посмотрю что будет.
Параллельно со всеми выяснялками на электронную почту стали приходить письма с налоговой службы США (охренеть), типа предоставьте данные налогоплательщика.
Я так решил, что вся эта ерунда связана с оформлением заказа, наверное что-то не так указал.
Пока решил подождать.
- Grommi
- Сергей
- Пилот
-
-
-
- 142 Сообщений
-
- Начало
- » Модельное общение
- » Интернет Магазины
- » Unpaid на HobbyKing
Информация
- Статистика форума:
- Всего тем:
- 9948
- Всего опросов:
- 79
- Всего сообщений:
- 183174
- Всего сообщений сегодня:
- 2
- Пользователи форума:
- Всего пользователей:
- 10173
- Последним зарегистрировался:
- urus_vp
- Пользователи онлайн:
- 1
- Гостей онлайн:
- 1233
- Самые активные пользователи:
- konst, carpenter, kompmen, cnyx, Dragony, maks_dg, Goby, Student, alldn, nikolaypet
- Онлайн:
- 1440322