Для удобства пользования форумом и поиска информации прошу придерживаться правила: 1 тема = 1 вопрос.
К примеру, если обсуждается настройка передатчика, а у вас вопрос про подключение такого же передатчика к симулятору или вопрос про другую модель передатчика - создавайте новую тему. Если вы новичок в авиамоделизме, рекомендуется прочитать статью Новичку и ссылки с нее.
Исключение только в разделе Вопросы и обсуждения по статьям
Как выложить фото, Как опубликовать видео
С уважением,
Константин.
- Начало
- » Модельное общение
- » Интернет Магазины
- » помогите с заказом на hobbiking
помогите с заказом на hobbiking
помогите с заказом на hobbiking
заказал посылку через hobbiking, протупил и не заметил что батареи которую я заказал нет в наличии,заказ прошел деньги с меня сняли ну и написали "ждите как только батарея будет в наличии мы ее вам отправим"
скажите плиз можно поменять батарею на другую, на ту которая дешевле и есть у них в наличии, и как это сделать?
- Guest
- Гость
-
-
- Сообщений
-
Re: помогите с заказом на hobbiking
Проще отменить весь заказ. Деньги упадут на пользовательский счёт, и ими можно будет оплатить новый. Если в профиле нет возможности отменить этот заказ - значит нужно писать им. Естественно, по-английски. А вот что они сами пишут по этому поводу:
If you would like to change the details on your order you need to act quickly. The safest way to change your address is by calling us.
Due to the time lag in email responses, we do not accept liability for requests which are not received or read after the parcel has been dispatched.
Simply sending us an email does not constitute an agreement nor does it mean we can act upon your request in time.
We strongly urge you to phone us if you find that your address details are incorrect or need to be changed.
- Invertor
- Родион
- Ученик пилота
-
-
-
- 94 Сообщений
-
Re: помогите с заказом на hobbiking
ну да я им писал на ломаном английском и вот что они мне ответили
Thank you for your email.
We have received your request and one of our support staff will contact you shortly.
*We are currently experiencing a high volume of emails. It may take 2-3 days before we can respond to your email. We thank for your patience during this demanding time.*
Your support ticket ID is: KXQ-928
и второй их ответ
***********
Please note we are experiencing delays in email reply's due to a server error.
Please allow 48-72hrs for a reply.
***********
Thank you for your email.
Your support request has been placed in a queue and we will answer it as soon as possible.
Our email staff are not trained to answer technical questions, however if you require technical assistance we suggest you try our discussion forum;
Regards,
- Guest
- Гость
-
-
- Сообщений
-
Re: помогите с заказом на hobbiking
уже жду 3 недели, пока они мне отправят посылку, в общем статус у меня еще в процессе отправки
может кто знает долго ли приходиться ждать?
- Guest
- Гость
-
-
- Сообщений
-
Re: помогите с заказом на hobbiking
По-разному бывает. От нескольких дней до нескольких месяцев. Что за батарея хоть? Батареи обычно часто появляются.
Нужно ещё раз писать, а ещё лучше звонить. 3 недели - немалый срок.
- Invertor
- Родион
- Ученик пилота
-
-
-
- 94 Сообщений
-
Re: помогите с заказом на hobbiking
ок всем спасибо уже разобрался
- Guest
- Гость
-
-
- Сообщений
-
- Начало
- » Модельное общение
- » Интернет Магазины
- » помогите с заказом на hobbiking
Информация
- Статистика форума:
- Всего тем:
- 9964
- Всего опросов:
- 79
- Всего сообщений:
- 183252
- Сообщений на этой неделе:
- 2
- Пользователи форума:
- Всего пользователей:
- 15288
- Последним зарегистрировался:
- sergei7416
- Пользователи онлайн:
- 0
- Гостей онлайн:
- 483
- Самые активные пользователи:
- konst, carpenter, kompmen, cnyx, Dragony, maks_dg, Goby, Student, alldn, nikolaypet
- Онлайн:
- Нет пользователей онлайн