Помогите!!! После нескольких дней борьбы с палкой и с магазином удалось провести платеж, но: Платеж прошел на мой заказ который был удален и я его не вижу, а активный заказ имеет другой номер. писал в магазин. говорят что деньги пришли но сообщения на мыло не приходило и трек? что делать, чтоб поменять трек на тот который вижу.

konst написал(а):

Можно попросить ануллировать заказ, тогда деньги свалятся на счет внутри магазина, потом оплатить нужную покупку с этого счера

Так заказ и так уже анулирован. В браузере страницу не закрыл и оплатил на заказ который они анулировали несколько часов до этого. Причем на момент платежа его уже небыло. Как написать правильно в техподдержку?  И с этого счета это с какого? Помогите!

konst!
Спасибо за ответ!  Уже написал немного по другому. Прошу удалить заказ №.....1, потому что в момент оплаты он был уже удален, и я заплатил за заказ №........2, почему там оплата была к заказу №......1???
Я хочу в Вашем магазине заказ №.....2
Transaction ID ххххххх
Спасибо.
Подождать что ответят? Или стоит дописать: "Переведите эти деньги на мой аккаунт в магазине или я буду просить палку об отмене транзакции."

Константин еще раз спасибо за вашу работу!!!  Без вас мне былоб сложно разобраться и не только с этим. Будем ждать. О результатах отпишусь. Возможно у кого-то будут аналогичные проблемы.

Пока писал и деньги на аккаунт  в ХС повисли, даже почемуто на 1 $ больше, чем должно???

Всем привет!
Сразу извеняюсь за наглость/грубость, ну это всего лишь вопрос, вопрос к Вам, Константин. Возможноли такая схема: я отправляю некую суммуденег Вам, вы под своим именем заказываете товар в ХС, но при этом указываете мой адрес.
Для чего это нужно? 1. У меня нет карты, и че то я запутался какая карта для этого нужна. 2. Если не ошибаюсь в ХС есть система скидок, так и вы будете накапливаться эти скидки и мне, можно сказать без лишних заморочек.