Подписываемся на VK

Ежедневные новости, видео и приколы...

YouTube канал

Подбор моторов

TOP статьи

Вход




RC Магазины





Для удобства пользования форумом и поиска информации прошу придерживаться правила: 1 тема = 1 вопрос.

К примеру, если обсуждается настройка передатчика, а у вас вопрос про подключение такого же передатчика к симулятору или вопрос про другую модель передатчика - создавайте новую тему. Если вы новичок в авиамоделизме, рекомендуется прочитать статью Новичку и ссылки с нее.

Исключение только в разделе Вопросы и обсуждения по статьям

Как выложить фото, Как опубликовать видео

С уважением,

Константин.

Focalprice.com

Re: Focalprice.com

Paypal уже два раза написал, что занимается проверкой фактов по моей претензии.

FocalPrice при этом параллельно ведёт беседу в своём внутреннем саппорте и говорит, что это нормально, что посылка задерживается и надо подождать то 2-3 недели, то 10 дней.
Игнорирует все мои доводы, что мне необходимы документы об отправке, редиска.
В последнем сообщении пообещал купон на скидку 5% за то, что я закрою претензию в Paypal.

Есть смысл попросить вернуть стоимость заказа?
Что ещё можно сделать?

manych
Макс
useravatar
Offline
1546 Сообщений
Дата рождения 
Администратор отключил публичную отправку сообщений

Re: Focalprice.com

Тут выбор из 2-х вариантов или потерпеть или попросить вернуть деньги.
Претензию до получения денег или посылки закрывать смысла нет. Могут вообще в игнор поставить.

konst
Константин (Москва)
useravatar
Offline
28033 Сообщений
Мужчина  Дата рождения 
Администратор отключил публичную отправку сообщений

Re: Focalprice.com

Следующий шаг FocalPrice - предложиди купон 20USD за то, чтобы я закрыл претензию.

manych
Макс
useravatar
Offline
1546 Сообщений
Дата рождения 
Администратор отключил публичную отправку сообщений

Re: Focalprice.com

К счастью, посылка таки пришла. Через более чем два месяца после отправки.
Претензию в PayPal закрыл. Магазин на радостях мне выдал купон на скидку. smile

manych
Макс
useravatar
Offline
1546 Сообщений
Дата рождения 
Администратор отключил публичную отправку сообщений

Re: Focalprice.com

Есть там такие штуки 20611 R/C Flying Truck

yur1x
Юрий -Тосно-
Пилот
ranks
useravatar
Offline
1031 Сообщений
Мужчина  Дата рождения 
Администратор отключил публичную отправку сообщений

Re: Focalprice.com

за 30 баксов - полный комплект... Жаль передатчик потом никуда не используешь.

konst
Константин (Москва)
useravatar
Offline
28033 Сообщений
Мужчина  Дата рождения 
Администратор отключил публичную отправку сообщений

Re: Focalprice.com

konst написал(а):

за 30 баксов - полный комплект...

Что то сдох сайтик.
PS Спасибо за наводку на QIVI Visa smile

yur1x
Юрий -Тосно-
Пилот
ranks
useravatar
Offline
1031 Сообщений
Мужчина  Дата рождения 
Администратор отключил публичную отправку сообщений

Re: Focalprice.com

Заказал на focalprice вертолет из этого поста #202  http://rc-aviation.ru/forum/topic?id=82 … 17#p57543. Несколько дней заказ висел в статусе processing, а за тем поменялся на invalid, с тех пор тишина... Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией, куда лучше жалобу написать? )  Вроде ещё у кого-то подобное было, буду очень признателен за подсказку как выйти из подобной ситуации.

Rom
Роман
Пилот
ranks
useravatar
Offline
413 Сообщений
Мужчина  Дата рождения 
Администратор отключил публичную отправку сообщений

Re: Focalprice.com

Rom,
Я тоже заказывал и получилась такая же ситуация как и у тебя. Написал им письмо в службу поддержи с вопросом когда они мол думают отправлять мой заказ. Пришел ответ, что они возместят мне всю потраченную сумму. Вчера paypal прислали подтверждение, что бабки пришли и перечислены на мой счет

starpeper
Сергей Старый Оскол
Ученик пилота
ranks
useravatar
Offline
65 Сообщений
Мужчина  Дата рождения 
Администратор отключил публичную отправку сообщений

Re: Focalprice.com

starpeper,
Если возможно, покажите, пожалуйста, Ваш вариант письма. У меня английский только со словарём, боюсь не смогу правильно объяснить чего от них хочу. smile

Rom
Роман
Пилот
ranks
useravatar
Offline
413 Сообщений
Мужчина  Дата рождения 
Администратор отключил публичную отправку сообщений

Re: Focalprice.com

... вообщем таже хрень с покупкой вертолета. Для начала написал на фокал,, т.к. оплату приняли,то или пусть отправляют мой заказ или возвращают мне деньги.несколько дней тишина. Написал на пайпал.На следующий день с пайпала прислали,что вопрос урегулирован,и деньги возвращены на карту. На карте еще нет,т.к. служба поддержки банка сообщила,что возврат денег идет с зарубежного банка,поэтому на карте появятся в течении недели.

sovit
Виталий
Пилот
ranks
useravatar
Offline
1285 Сообщений
Мужчина  Дата рождения 
Администратор отключил публичную отправку сообщений

Re: Focalprice.com

.... тоже самое, жду возврата денег. Вы видели сколько теперь этот вертолет стоит? 250$!!!smile

mishany29
Михаил
Пилот
ranks
useravatar
Offline
160 Сообщений
Мужчина  Дата рождения 
Администратор отключил публичную отправку сообщений

Информация

Статистика форума:
 
Всего тем:
9948
Всего опросов:
79
Всего сообщений:
183174
Всего сообщений сегодня:
2
Пользователи форума:
 
Всего пользователей:
10173
Последним зарегистрировался:
urus_vp
Пользователи онлайн:
1
Гостей онлайн:
1086

Самые активные пользователи: 
konst, carpenter, kompmen, cnyx, Dragony, maks_dg, Goby, Student, alldn, nikolaypet
Онлайн: 
1440322
Последние сообщения форумаПоследние созданные темы
1) Полетник Matek MATEKSYS F405-SE не выдает сигнал на Vbat
2) Чертежи плосколетов
3) Акб для Pilotage Junior Fighter
4) DroneDrive - ModelDrive
5) Гироскопический момент
6) Стабильность полета крыла без вертикальных стабилизаторов
7) Подскажите, подойдет ли пульт от коптера для самолета?
8) Чертежи скоростных авиамоделей
9) Крыло без элеронов, но с 2Д поворотом мотора
10) Чертежи планеров и мотопланеров
1) Полетник Matek MATEKSYS F405-SE не выдает сигнал на Vbat
2) Акб для Pilotage Junior Fighter
3) Подскажите, подойдет ли пульт от коптера для самолета?
4) Чертежи скоростных авиамоделей - радиоуправляемые самолеты для скоростных полетов
5) Гироскопический момент
6) Стабильность полета крыла без вертикальных стабилизаторов - а так можно?
7) Здравствуйте, вопрос про настройку пульта.
8) DroneDrive - ModelDrive - Техническая секция для детей (авто/авиа/дроны)
9) Крыло без элеронов, но с 2Д поворотом мотора - Хочу сделать такое, и хотел бы почитать кто уже такое делал
10) Требуются программисты и мастера. - Поиск умельцев.